营销电话如何避免封号?
目前,工业和信息化部在整改电信欺诈和骚扰电话的同时,出台了一系列政策。相关政策的出台导致了许多电子销售平台和客户回访中的高频呼叫封卡封号。对于电销团队来说,电销人员每日拨打的电话量至少要50个,甚至500个。但是现在,别说50个电话了,每天电话拨20个左右,还必须得是老号,新号两三天就被封了。
在这种情况下,营销电话如何避免封号呢?
一般有以下几种方式:
一.避免高频拨号
购买多个手机卡轮换使用,限制拨打时间和数量。
平时我们尽量避免用一个手机号频繁拨出电话。一旦手机卡被判定为营销号码,可能一开始不会被封号,但会给手机贴上骚扰营销等标记,严重影响工作的发展。
二.提高通话质量
尽量避免被拒接,中断,多引导客户沟通,延长通话时间。
频繁被挂断,拒接,也会被运营商判定为骚扰电话。所以在对外拨打电话时,要对号码进行初步筛选,换个新的手机卡,对感兴趣的客户进行跟进沟通。在交流过程中,多与客户沟通,尽量引导客户多询问。它不仅提高了客户的订单率,还延长了手机卡的使用寿命。
三.文明用语,避免客户投诉
保证业务合法合规,注意表达,文明用语,以免引起客户反感而投诉
销售人员要选择合适的时间拨打电话,在和客户沟通的过程中,最好要先准备好话术,避免敏感词汇,同时要注意说话态度,注意表达方式。不要和客户产生冲突。避免客户投诉产生封号。
四.使用正规的电销防封号系统
上述方法确实在一定程度上避免了高频呼叫封卡封号的风险。但缺点也很明显,无故增加了员工的日常工作,电销人员每天都在办卡,解封的路上,麻烦不说,还浪费时间金钱,工作效率特别低。
电销防封系统是这个行业最有效的防封方法,它是从根本上帮助大家避免封号的出现。
但现在市场上的防封号系统层出不穷,为了避免影响正常电销工作的开展,这边小编强调,一定要选择正规的企业防封号系统。质量安全双重保证。
任意呼电销助手是经过正式的系统认证,与三大运营商合作,线路稳定,正规放心。
任意呼电销助手采用高频外呼封号系统AX/AXB线路和回拨线路。通过拨打中间号码,改变了我们正常的拨号规则,拨号线路从主呼叫到被呼叫,使双方都处于接听状态,从而更有效地避免高频呼叫。而且对方手机上显示本机真实号码,增加客户的信任度,可回拨。
同时为了解决手机号码被投诉的问题,我们系统对接了运营商的黑名单系统(即经常会投诉其他客户的号码库),当销售人员拨打的电话和我们黑名单库里的名单重合时,我们会给销售人员风险提示。建议销售人员不要拨打,会大大降低了封号的风险。所以当客户使用我们的系统外呼电话时候,注意话术,文明用语,基本就不会被运营商的封号。所以才可以由原来的一天拨打30通电话,到现在一天能拨打500通电话不封号。
任意呼电销外呼防封号系统,不仅可以为您的电销团队解决频繁封号难题,而且自带CRM管理系统。完全满足企业电销的一切需求。操作简单,资费低。可以让我们的电销工作事半功倍。
希望以上的方法可以对您的电销工作有所帮助。