电话销售接通率低怎么解决？

企业电话销售人员每天都要呼出大量的电话，总是遇到封号不说，接通率还低，电话那头不是忙音就是正在通话中，请稍后再拨，要不就是还没说两句就被挂断，电销接通率的高低是会直接影响销售人员的工作心态，好的接通率可以让销售人员更有动力。

为什么接通率低？

一、客户资源不精准

没有进行过无效号码筛选，客户资源里面有很多空号、停机、关机的无效电话，客户资源没有客户姓名只有电话号码，客户信息不清晰，客户没有这方面产品的需求，从而降低了电话的接通率！

二、号码被标记

电话销售人员每天大量拨打电话，在销售过程中电话号码被标记广告推销、骚扰电话等等，一般看到骚扰电话或者广告，用户会直接挂断。不会给你开口的机会。接通率自然就低。

三、时间不对，话术开场白不行

在客户开会或者休息时间打电话，外呼接通率和效果都不会太好，大多数客户都会直接拒接。或者电话接通了销售人员说不清楚，最后等来的只有一句不需要。

四、外显号码的问题

电话外显的号码，比如：外显是11位的由虚拟运营商提供的虚拟手机号码，一般是170,165开头的。以及95线、96线的短号、还有部分大号线路，外显的是固话，座机号码。用户都会给当成推销电话，一般不会去接，而且这些号码标记严重，从而导致接通率过低。

既然我们已经了解到了电销接通率的主要因素，那么想要解决这一问题也很简单。

我们可以试试这几种方法：

1.精准客户资源

尽量的了解客户的基本信息，公司销售模式，寻找有需求的客户。最好是找一个可以过滤黑名单，检测空号的销售系统。提高销售人员的工作效率。

2、去除标记

可以找号码标记删标申诉平台进行删除标记。例如：号码服务推进组，电话邦号码申诉平台等等。

3、优化自己的话术

时常听自己的和同事的沟通录音，寻找并弥补自己的不足，良好的话术使销售进展更顺畅。

4、使用正规稳定的电销外呼系统

电销外呼系统有防止高频封号的功能，比电销卡稳定，方便。同时根据用户的接听习惯，外显本机号码，可以提高客户的信任度，可回拨。接通率自然就高。

电销外呼系统有空号检测，黑名单过滤功能 在进行电话销售之前，我们可以将客户数据导入系统，将经常会投诉的号码，空号、停机、关机等不无效的号码过滤出来，从而帮助电销降低打电话的时间和成本。

小编给大家推荐一款线路稳定，外显本机号码，可录音统计报表，自带CRM管理系统，功能强大的一体化防封号外呼系统——任意呼电销防封号系统。如果您现在没有合适的电销系统，不妨来试一试。

下图是任意呼电销防封号系统的部分客户的接通率。