电话销售如何避免封号?
销售人员电话打多了总是封号!电话销售如何避免封号呢?下面小编来分享一下自己总结的经验。
电话封号最主要的原因是拨打电话的数量和呼出电话的频率。
运营商给出的监测机制是每小时呼出超过30个,每天超过80个,就会被封号。实际上,我们连续拨打20个左右就会被封号了。所以一定要控制号呼出电话的数量和频率。
另一个被封号的原因是因为用户投诉举报
所以我们要掌握好电话术语,注意情绪,不要在电话中与消费者发生争吵,避免不必要的投诉,造成封号。
已经有很多销售界前辈试过了以下几种方法了:
a、使用群呼系统拨号
b、多开几张电话卡换着用
c、使用虚拟运营商号码
d、固定电话外呼
上述方法确实在一定程度上避免了高频呼叫封卡封号。相信大家也都试过这几种方式了,缺点也很明显,多张卡的成本在增加,还无故增加了员工的日常工作。所以现在很多有经验的销售团队会选择一步到位,直接使用任意呼电销防封号系统。
任意呼电销防封号系统同三大运营商合作,为了让电销外呼规范化,推出了中间号和回拨线路,通过特定的线路处理,有效降低了高频外呼封号问题和用户投诉封号的概率。只需要一部手机,一个电话卡,通过下载APP,就可以实现自由呼出,每天呼出达到500通以上被封的概率也不高,接通率大约在65%左右,通话成本相对较低。
同时任意呼电销防封号系统外显本机号码,可回拨,接通率高。自带crm客户管理系统,可以实时录音抓取,自动拨号,过滤无效客户号码,转接有效电话,无需人工拨号。不过按照目前的情况来看,高频封号是可以避免的,但百分百不封号还是有困难的。特别是用户投诉封号的时候,所以和客户通话过程中一定要多注意文明用语。
2023-04-26 16:12
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